Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах, использующих программное обеспечение Stronkey (далее — «Приложение»).
1. Архитектура нулевого разглашения (Zero-Knowledge)
Приложение функционирует на базе криптографической парадигмы, при которой Правообладатель не имеет технической и математической возможности получить доступ к пользовательским данным (далее — «Капсулы»). Шифрование и дешифрование осуществляются исключительно на оконечном устройстве Пользователя с применением стандарта симметричного шифрования с аутентификацией (AES-256-GCM). Криптографический ключ Пользователя (далее — «Мастер-ключ») не передается, не сохраняется и не обрабатывается на серверах Правообладателя.
2. Категории обрабатываемых данных
В рамках функционирования Приложения осуществляется обработка следующих категорий данных:
- Учетные данные: адрес электронной почты (email), используемый исключительно в целях идентификации субъекта, авторизации и маршрутизации сервисных уведомлений.
- Зашифрованные массивы данных: бинарные строки Капсул (шифротекст) и векторы инициализации (IV). Указанная информация является деперсонализированной и не относится к категории персональных данных, поскольку ее расшифровка на стороне Правообладателя технически невозможна.
- Техническая телеметрия: обезличенные данные о версии операционной системы и сетевых адресах (IP-адреса), необходимые исключительно для обеспечения отказоустойчивости сетевой инфраструктуры Приложения.
- Данные о подписках и платежах: информация о статусе премиум-подписки (PRO). Правообладатель не собирает, не хранит и не обрабатывает платежные реквизиты Пользователя (данные банковских карт). Обработка платежей осуществляется на стороне защищенных платежных систем и платформ распространения (магазинов приложений).
3. Привлечение третьих лиц
В целях обеспечения надлежащего технического функционирования Приложения (предоставление облачных вычислительных мощностей, маршрутизация транзакционных сообщений, обработка платежей), Правообладатель вправе привлекать сторонние организации (субпроцессоры). Указанные лица получают доступ исключительно к техническим идентификаторам и зашифрованным массивам данных в объеме, минимально необходимом для оказания соответствующих телематических и вычислительных услуг, без права и технической возможности их дешифрования.
4. Права субъекта данных
Пользователь обладает полным контролем над своими данными и вправе:
- В любой момент инициировать безвозвратное уничтожение своей учетной записи и всех связанных зашифрованных массивов данных посредством соответствующей функции в интерфейсе Приложения. Данные стираются из базы данных Правообладателя немедленно и восстановлению не подлежат.
- Осуществлять экспорт расшифрованных данных в локальное хранилище своего оконечного устройства в формате CSV.
Пользовательское соглашение
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой публичную оферту, определяющую условия использования Приложения между вами (далее — «Пользователь») и Правообладателем. Акцептом настоящей оферты признается факт создания учетной записи в Приложении.
1. Предмет Соглашения
Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) отзывную лицензию на использование Приложения по его прямому назначению в личных, некоммерческих целях на территории всего мира. Базовый функционал предоставляется на безвозмездной основе, а расширенные функциональные возможности доступны в рамках платной подписки PRO. Все права на интеллектуальную собственность, не предоставленные Пользователю явно, сохраняются за Правообладателем.
Бремя ответственности за криптографические ключи
Пользователь принимает на себя полную и безоговорочную ответственность за обеспечение сохранности, целостности и конфиденциальности своего Мастер-ключа. В связи с имплементированной архитектурой нулевого разглашения, в случае утраты, компрометации или забвения Пользователем Мастер-ключа, восстановление доступа к зашифрованным Капсулам объективно невозможно. Правообладатель не принимает претензий и не несет ответственности за утрату Пользователем доступа к своим данным по вышеуказанной причине.
2. Ограничение ответственности и отказ от гарантий
ПРИЛОЖЕНИЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ЛИЦЕНЗИАТОМ НА УСЛОВИЯХ «КАК ЕСТЬ» (AS IS) И «КАК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE). ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ ПРЯМО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИЙ, В ТОМ ЧИСЛЕ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ГАРАНТИЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ, БЕСПЕРЕБОЙНОЙ ИЛИ БЕЗОШИБОЧНОЙ РАБОТЫ И НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ПРАВООБЛАДАТЕЛЬ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ИЛИ ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ЗА ЛЮБЫЕ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ВКЛЮЧАЯ, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ, УПУЩЕННУЮ ВЫГОДУ, УТРАТУ ДАННЫХ ИЛИ РЕПУТАЦИИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ: (I) ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОСТЬЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ; (II) НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА К СЕРВЕРНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЕ; (III) УТРАТЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ МАСТЕР-КЛЮЧА ИЛИ КРИПТОГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ.
3. Ограничения использования
При использовании Приложения Пользователю строго запрещается:
- Использовать Приложение для обработки, хранения или распространения информации, оборот которой запрещен или ограничен применимым национальным или международным законодательством.
- Осуществлять декомпиляцию, реверс-инжиниринг, дизассемблирование, модификацию или иное вмешательство в объектный и исходный код Приложения.
- Использовать автоматизированные программные средства (скрипты, боты) для взаимодействия с серверной инфраструктурой (API) с целью создания избыточной нагрузки или обхода механизмов защиты.
4. Заключительные положения
Правообладатель сохраняет за собой право на одностороннее изменение условий настоящего Соглашения и Политики без предварительного персонального уведомления. Актуальная редакция документов всегда размещается по настоящему адресу. Продолжение использования Приложения после публикации изменений означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией документов.
В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Правообладатель вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить действие лицензии, заблокировать доступ к учетной записи и удалить данные Пользователя.
Условия покупки подписки PRO
Описание товаров и услуг
Подписка PRO предоставляет Пользователю доступ к расширенным функциональным свойствам Приложения. В состав подписки входят следующие возможности:
- Временная почта: Генератор одноразовых email-адресов для защиты от спама.
- Сгорающие ссылки: Отправляйте пароли и доступы безопасно. Ссылка исчезнет после открытия.
- Разделение Мастер-ключа: Криптографический бэкап. Восстановите доступ к базе, даже если забыли пароль.
- Никакой рекламы: Полностью отключает все рекламные блоки внутри приложения.
Цена
Актуальная стоимость подписки PRO составляет 99 (девяносто девять) российских рублей 00 копеек. Указанная стоимость отображается на экране оформления заказа внутри Приложения до момента совершения транзакции.
Юридическая и контактная информация
Услуги по предоставлению доступа к функционалу подписки PRO оказываются Правообладателем, осуществляющим деятельность в статусе плательщика налога на профессиональный доход (самозанятый гражданин)*.
Для связи по вопросам приобретения, работы подписки, технической поддержки или оформления возврата вы можете направить письмо на адрес электронной почты: m3javer@mail.ru.
Заказ и оплата
Оформление заказа и выбор тарифного плана производятся непосредственно в интерфейсе Приложения. Оплата производится безналичным расчетом с использованием банковских карт через защищенные платежные системы или с использованием встроенных покупок (in-app purchases) соответствующих платформ (магазинов приложений).
Доставка и оказание услуг
Цифровая услуга считается оказанной в полном объеме с момента фактической активации премиум-статуса в учетной записи Пользователя. Доступ к функциям подписки PRO предоставляется автоматически и моментально после успешного завершения оплаты. Физическая доставка товаров не осуществляется.
Возврат и отказ от покупки
В соответствии с законодательством Российской Федерации (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»), Пользователь вправе в любой момент отказаться от автопродления подписки. Управление подпиской и ее отмена осуществляются Пользователем самостоятельно в настройках учетной записи магазина приложений или платежного сервиса.
Поскольку предоставление доступа к расширенным функциям Приложения является цифровой услугой, которая активируется моментально, возврат денежных средств за текущий (уже оплаченный) расчетный период надлежащего качества не производится. В случае отмены автопродления доступ к функциям подписки PRO сохраняется за Пользователем в полном объеме до конца оплаченного периода.
В исключительных случаях (ошибочный платеж, двойное списание средств или документально подтвержденная техническая неработоспособность оплаченных услуг по вине Правообладателя) возврат средств возможен. Алгоритм действий для оформления возврата:
- Направьте электронное письмо на адрес m3javer@mail.ru, указав в теме письма «Возврат средств».
- В тексте письма укажите ваш email, привязанный к аккаунту в Приложении, дату совершения платежа, приложите электронный чек об оплате и опишите причину возврата.
- Ваше обращение будет обработано службой поддержки в течение 3 рабочих дней.
- В случае одобрения заявки денежные средства будут возвращены на банковскую карту или счет, с которых производилась оплата, в течение 5–10 рабочих дней (точный срок зачисления зависит от банка-эмитента). Возврат производится в полном объеме без удержания комиссий со стороны Правообладателя.